Política de privacidade

1. Quem trata os dados

Os dados pessoais coletados por meio deste site são tratados por Kinkgram, na qualidade de controladora.

Contato sobre privacidade: loja@kinkgram.com.br

2. Quais dados coletamos

• Cadastro e conta: nome, e-mail e, quando aplicável, senha (armazenada de forma segura, sem texto puro). Se você usar "Entrar com Google", recebemos nome e e-mail confirmados pelo Google e um identificador técnico da conta (OpenID sub) para vincular a sua conta ao site, sem acessar a sua senha do Google.
• Pedidos: itens, valores, status de pagamento e referência de pagamento necessários para concluir a compra. Ao finalizar, gravamos uma cópia dos seus dados de contato e endereço naquele momento no registro do pedido, para conferência e envio.
• Navegação técnica: cookies estritamente necessários à sessão e preferência de tema (claro/escuro/sistema), quando você os aceitar ou configurar.
• Comunicação: conteúdo que você nos enviar voluntariamente por e-mail ou formulários, se houver.

3. Finalidades e bases legais

Tratamos dados para: criar e manter sua conta; processar pedidos e pagamentos; cumprir obrigações legais; responder solicitações; melhorar segurança e funcionamento do site; e exercer direitos em processos administrativos ou judiciais, quando aplicável. As bases legais incluem execução de contrato, legítimo interesse (como prevenção a fraudes, compatível com seus direitos), cumprimento de obrigação legal e, quando necessário, consentimento.

4. Compartilhamento

Não vendemos seus dados. Podemos compartilhar com prestadores de serviço que nos auxiliam na hospedagem, meios de pagamento ou envio de encomendas, somente na medida necessária e mediante contratos ou cláusulas de confidencialidade, quando aplicável. A entrada com a conta "Google" é processada pelo Google Ireland Limited / Google LLC conforme a política deles; nós recebemos apenas os dados necessários para autenticar você neste site. Também poderemos divulgar dados se exigido por lei ou ordem competente.

5. Retenção

Mantemos os dados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas, respeitando prazos legais (por exemplo, fiscais ou consumeristas) e o mínimo necessário após o encerramento da relação.

6. Seus direitos (LGPD)

Você pode solicitar confirmação de tratamento, acesso, correção, anonimização, portabilidade (quando aplicável), eliminação de dados desnecessários, informação sobre compartilhamentos e revogação de consentimento, quando a base for essa. Também pode apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

Para exercer direitos, utilize o e-mail de contato indicado acima (se preenchido) ou o canal disponibilizado pela loja. Responderemos no prazo legal.

7. Segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais razoáveis para proteger dados contra acessos não autorizados, perda ou destruição. Nenhum sistema é 100% seguro; em caso de incidente relevante, comunicaremos conforme a lei.

8. Alterações

Podemos atualizar esta política. A data de vigência será indicada nesta página ou comunicada por meios adequados. O uso continuado do site após alterações pode significar ciência das mudanças, salvo quando exigido consentimento específico.